Estrategia de contenido y redes sociales que potenció la presencia de marca y contribuyó al aumento de ventas en comercios físicos a lo largo de varios meses, mediante acciones coordinadas, campañas estacionales y mejora continua.

Desde mediados de 2023, comenzamos una colaboración estratégica con una reconocida marca nacional de productos naturales, con el objetivo de fortalecer su presencia digital y aumentar sus ventas a través de una estrategia integral de mercadeo. A lo largo de los meses, el trabajo conjunto con el equipo de la marca permitió desarrollar campañas consistentes en redes sociales, optimización de contenidos, acciones estacionales específicas y fortalecimiento de la identidad de marca en entornos digitales.

La marca venía operando con un crecimiento estable pero sin un enfoque estratégico claro en plataformas digitales. Existía una necesidad de profesionalizar su comunicación en redes sociales, generar contenido coherente con sus valores y productos, y explorar oportunidades para conectar mejor con su audiencia meta. Además, el canal de distribución se limitaba a comercios físicos y no existía una integración directa entre los esfuerzos de marketing digital y los puntos de venta.

Desde el inicio se establecieron metas realistas y se implementó una estrategia basada en contenido educativo, campañas temáticas, y conexión emocional con el consumidor final. Entre las acciones destacadas:

• Optimización del contenido visual y textual para redes sociales.
• Implementación de campañas estratégicas por temporadas (como regreso a clases).
• Análisis mensual del desempeño y ajustes continuos en tono, formato y mensajes.
• Acompañamiento al cliente para alinear sus acciones de ventas y reposición con la estrategia de marketing.

Además, si bien hubo acciones de venta independientes ejecutadas por agentes comerciales del cliente, se generó un entorno favorable de marca que amplificó la recepción y el éxito de esos movimientos.

Durante los primeros 8 meses de trabajo, se observó una mejora sostenida en el volumen de ventas, incluso descontando inversiones y considerando escenarios conservadores de comparación. Se lograron resultados positivos tanto en los canales tradicionales como en alianzas estratégicas de distribución.

Particularmente, en momentos de alta rotación y reabastecimiento por parte de comercios aliados, el marketing digital ejecutado contribuyó a fortalecer la percepción y la demanda de la marca, apoyando indirectamente el éxito de esas gestiones.

Este caso demuestra que una estrategia de contenido bien ejecutada, incluso sin depender de canales de venta directa en línea, puede tener un impacto tangible en las ventas físicas y reposiciones. La colaboración entre el cliente y nuestro equipo fue clave para lograr coherencia, constancia y mejora continua, elementos esenciales para el crecimiento sostenible de una marca en entornos digitales.