

Resumen breve
Inversiones Morro, una distribuidora líder con más de 120 marcas en el sector de productos para la salud y el bienestar, confió en Soluciones Épsilon para transformar su presencia digital y optimizar sus procesos internos de mercadeo.
Lo que inició en 2022 como un proyecto de desarrollo web, evolucionó hacia una solución integral de marketing, incorporando centralización operativa, diseño, manejo de redes sociales y campañas de publicidad digital.
Introducción
Inversiones Morro es una empresa referente en Costa Rica dentro de los sectores de farmacia, macrobióticas, hospitales, hogares de adultos mayores y cuidado personal. Su crecimiento acelerado requería una presencia digital ordenada, moderna y capaz de comunicar el valor de su catálogo.
Soluciones Épsilon acompañó a la marca desde sus primeras necesidades digitales hasta la consolidación de una estrategia integral, enfocada en el fortalecimiento institucional, la comunicación efectiva con sus socios comerciales y la atracción de nuevos clientes B2B y B2C.
Desafío principal
- Modernizar su sitio web para reflejar variedad de marcas, líneas de producto y socios comerciales.
- Centralizar los procesos de mercadeo para mejorar tiempos, orden y eficiencia.
- Organizar el flujo de diseño gráfico, serigrafía y entrega de materiales publicitarios.
- Construir una estrategia digital amplia que incluyera redes sociales, campañas pagadas y creación de contenido.
- Mantener una plataforma web actualizada, rápida y optimizada ante el crecimiento constante del catálogo.
Solución aplicada
1. Desarrollo web (Febrero 2022)
Soluciones Épsilon diseñó y desarrolló un sitio web moderno, intuitivo y profesional, destacando:
- Arquitectura clara para presentar más de 120 marcas.
- Integración de catálogo digital organizado y fácil de navegar.
- Optimización de velocidad y experiencia de usuario.
- Bases técnicas para SEO y escalabilidad futura.
- Secciones informativas pensadas para socios comerciales y potenciales distribuidores.
El beneficio inmediato fue un aumento en la accesibilidad digital, fortaleciendo la percepción profesional y generando una plataforma adecuada para crecer hacia futuras estrategias.
- Centralización de servicios de mercadeo (Agosto 2023)
Morro buscaba ordenar, sistematizar y agilizar todos sus procesos de mercadeo.
Soluciones Épsilon implementó una solución integral que incluyó:
- Coordinación completa de serigrafía y material gráfico para la empresa y sus socios comerciales.
- Búsqueda, validación y selección de proveedores.
- Solicitud y comparación de cotizaciones.
- Supervisión del trabajo desde la creación hasta la entrega final.
- Diseño gráfico de material promocional, etiquetas, folletos, banners y recursos comerciales.
Este modelo permitió a Morro reducir tiempos, mejorar calidad y centralizar la comunicación, convirtiendo el área de mercadeo en un proceso fluido y eficiente.
- Estrategia digital y redes sociales (Mediados de 2024)
La empresa solicitó iniciar su presencia sólida en redes sociales con Soluciones Épsilon, quienes estructuraron:
- Estrategia integral en plataformas Meta Ads (Facebook e Instagram).
- Línea gráfica y contenidos educativos, institucionales y comerciales.
- Manejo de la comunicación para B2B y B2C, adaptado a los diferentes públicos.
- Creación de contenido visual profesional (artes y videos).
- Supervisión mensual de lineamientos de marca.
- Soporte estratégico por nuestro equipo experto en salud y bienestar.
- Campañas Meta Ads (2024 – presente)
La gestión publicitaria permitió amplificar el alcance:
- Campañas de tráfico, alcance, interacción y reconocimiento.
- Segmentaciones especializadas para farmacias, macrobióticas y profesionales del sector.
- Optimización continua para resultados de bajo costo y alto rendimiento.
Las campañas lograron incrementar visibilidad, tráfico web y presencia de marca, posicionando a Morro como autoridad en el sector distribuidor.
- Mantenimiento web continuo
Durante todo el proceso se han realizado:
- Actualizaciones técnicas periódicas.
- Optimización del catálogo digital.
- Mejoras visuales y funcionales.
- Implementación de menús más intuitivos.
Gestión de contenidos para el blog.
Resultados obtenidos
- Sitio web profesional, rápido y alineado con la identidad corporativa.
- Mayor orden y eficiencia en los procesos de mercadeo internos y externos.
- Ahorro de tiempo y recursos gracias a la centralización del diseño y serigrafía.
- Crecimiento sostenido en redes sociales con contenido estratégico y educativo.
- Campañas Meta Ads con excelente rendimiento, logrando posicionar a Morro en su sector.
Mayor visibilidad en Costa Rica y fortalecimiento de la relación con socios comerciales.
Conclusión
La alianza entre Soluciones Épsilon e Inversiones Morro ha construido un caso de éxito integral que abarca desarrollo web, diseño, estrategias digitales, publicidad, coordinación logística y optimización continua.
Hoy Morro cuenta con una presencia digital sólida, procesos comerciales más eficientes y una estructura de marketing preparada para escalar aún más en el mercado costarricense.